Zusammen in die Zukunft
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Häufig Gestellte Fragen (FAQ)
Allgemeine Fragen
Sie interessieren sich für Photovoltaik und haben Fragen rund um Planung, Installation oder Vorteile? Hier finden Sie kompakte Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Solarlösungen.
Welches Prinzip steckt hinter einer Photovoltaikanlage
Eine Photovoltaikanlage nutzt das Sonnenlicht, um elektrische Energie zu erzeugen. Es beginnt mit den Solarzellen, die das Sonnenlicht in Spannung umwandeln, die zum Solargenerator führt, der die Energie in Gleichstrom umwandelt. Der Wechselrichter passt dies an den Strom aus der Steckdose an.
Wie lange dauert es, bis eine Solaranlage vollständig installiert ist?
Die Montagezeit variiert je nach Anzahl der Solarmodule, die auf dem Dach installiert werden sollen. In der Regel benötigen wir für 30 Solarmodule mit einer Leistung von 10 kwp nicht mehr als drei Werktage.
Warum ist eine Photovoltaikanlage eine sinnvolle Investition?
Eine Photovoltaikanlage bietet die Möglichkeit, die Energiekosten zu senken und unabhängiger von Stromversorgern zu werden. Zudem trägt die Nutzung von Solarenergie zur Reduzierung der CO2-Emissionen bei und leistet somit einen Beitrag zum Klimaschutz. Darüber hinaus erhöht eine Solaranlage auch den Wert der Immobilie und bietet langfristige Einsparmöglichkeiten.
Ist meine Dachfläche für eine Solaranlage geeignet?
Ausrichtung deines Dachs, der Dachneigung, möglichen Verschattungen sowie der Tragfähigkeit des Dachs. Eine professionelle Beratung und Planung durch einen Experten kann hierbei Klarheit schaffen.
Wie läuft der Kontaktprozess ab, wenn ich Interesse an einer Solaranlage habe?
Ganz einfach: Du kontaktierst uns über das Formular oder telefonisch. Nach einer kurzen Abstimmung vereinbaren wir einen Termin, bei dem wir deine Wünsche besprechen. Anschließend erhältst du ein individuelles Angebot und auf Wunsch einen Rückruf zur weiteren Klärung.
Welche Informationen sollte ich bei der ersten Kontaktaufnahme bereithalten?
Hilfreich sind Angaben zur Dachgröße, Dachart und Ausrichtung sowie zu deinem bisherigen Stromverbrauch. Keine Sorge: Wenn du etwas nicht weißt, unterstützen wir dich gerne bei der Ermittlung aller wichtigen Daten!
Wann kann ich nach dem Rückruf mit einem Angebot rechnen?
In der Regel erhältst du nach unserem Rückruf und der Besichtigung deines Projekts innerhalb weniger Werktage ein unverbindliches, maßgeschneidertes Angebot – transparent und ohne versteckte Kosten.
Support Fragen
Sie haben bereits eine Photovoltaikanlage und benötigen Unterstützung bei Bedienung, Wartung oder Störungen? In diesem Bereich erhalten Sie Hilfe zu typischen Support-Themen und erfahren, wie wir Sie bestmöglich unterstützen können.
Was kann ich tun, wenn meine Photovoltaikanlage weniger Strom produziert als erwartet?
Prüfen Sie bitte zunächst, ob die Anlage frei von Verschmutzungen oder Verschattungen ist. Kontrollieren Sie das Monitoring-System auf Fehlermeldungen. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wie oft sollte eine Photovoltaikanlage gewartet werden?
Wir empfehlen, die Anlage einmal jährlich durch einen Fachbetrieb überprüfen zu lassen. So stellen Sie sicher, dass alle Komponenten einwandfrei funktionieren und der Betrieb langfristig gesichert ist.
Was passiert bei einem Stromausfall?
Solaranlagen ohne Speicher oder Notstromfunktion liefern während eines Stromausfalls keinen Strom, da die Sicherheit der Elektrik gewährleistet werden muss. Mit einer Speicherlösung und zusätzlicher Technik kann jedoch ein Notstrombetrieb realisiert werden.
Wer hilft mir bei technischen Störungen oder Defekten?
Unser Support-Team ist für Sie da! Melden Sie sich einfach per Telefon oder E-Mail bei uns, und wir kümmern uns um eine schnelle Problemlösung – entweder telefonisch, per Fernwartung oder bei Bedarf mit einem Vor-Ort-Termin.
Wie kann ich meine Erträge und die Funktion der Anlage überwachen?
Viele Anlagen verfügen über ein Online-Portal oder eine App, in der Sie Ihre Stromerzeugung und den aktuellen Anlagenstatus jederzeit bequem einsehen können. Bei Fragen zur Einrichtung oder Auswertung helfen wir Ihnen gern weiter.
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Ganz egal, ob Sie einfach nur neugierig sind, eine Idee teilen möchten oder Unterstützung brauchen – schreiben Sie mir gerne! Ich freue mich auf Ihre Nachricht und melde mich so schnell ich kann bei Ihnen zurück.